Szanowni Państwo,
Polska Izba Gospodarcza Czystości wraz z portalem branżowym Forum Czystości zapraszają na pierwsze spotkanie z cyklu „Rozmowy o branży”. Nadawane na żywo i poświęcone najważniejszym wyzwaniom branży cleaningowej. W rozmowach z praktykami i ekspertami poruszamy tematy związane z jakością usług, błędami, organizacją pracy, relacjami z klientami oraz codziennymi problemami firm działających na rynku. Omawiamy konkretne case’y, dzielimy się doświadczeniem i odpowiadamy na pytania uczestników na żywo.
Kiedy: 23 kwietnia godzina 18:00.
Udział wezmą: Wojciech Rakowski i Ewa Bojda.
Temat: Dziadowanie w usługach sprzątających – skąd się bierze i jak temu zaradzić
W branży sprzątającej wszyscy wiedzą, czym jest „dziadowanie”. Mało kto mówi o nim wprost -jeszcze mniej pokazuje, jak z niego wyjść.
Spotkanie to konkretna rozmowa praktyków: właścicieli firm sprzątających, którzy na co dzień mierzą się z presją ceny, problemami operacyjnymi i oczekiwaniami klientów.
Bez teorii. Bez marketingu.
Pokażemy, gdzie zaczyna się problem, jak wygląda w praktyce i dlaczego tak często kończy się spadkiem jakości i utratą rentowności.
Najważniejsze: pokażemy, co zrobić, żeby ten model przestał działać w Twojej firmie.
Jak on Tobie pomoże
1. Zrozumienie mechanizmu problemu
Dowiesz się, gdzie naprawdę zaczyna się „dziadowanie” – i dlaczego najczęściej nie zaczyna się na obiekcie, tylko na etapie wyceny.
2. Identyfikacja strat
Zobaczysz, gdzie uciekają pieniądze:
– w kalkulacji
– w organizacji pracy
– w braku kontroli jakości
3. Konkretne przykłady z rynku
Realne sytuacje z obiektów: jak wygląda zaniżanie obsady, „papierowa jakość” i maskowanie problemów.
4. Narzędzia do poprawy rentowności
Otrzymasz praktyczne podejście do:
– wyceny usług
– kontroli jakości
– organizacji pracy zespołu
5. Zmiana perspektywy sprzedażowej
Dowiesz się, jak rozmawiać z klientem o wartości usługi, a nie tylko o cenie (TCO w praktyce).
6. Gotowa checklista działań
Co możesz zmienić od razu – bez zwiększania kosztów i bez rewolucji w firmie.
Dla kogo:
• właściciele firm sprzątających,
• managerowie operacyjni,
• osoby odpowiedzialne za jakość i sprzedaż usług,
• wszyscy, którzy chcą poprawić rentowność bez obniżania standardu.
Jeśli masz wrażenie, że pracujesz dużo, a marża nadal się „nie spina” – to spotkanie pokaże Ci dlaczego.
