Szanowni Państwo,
Sezon wakacyjny w pełni!
Zapraszamy na webinar z cyklu „Rozmowy o branży”
Kiedy: 23 lipca godzina 18:00.
Okres urlopowy to dla sektora turystycznego czas największych zysków, ale i najbardziej wymagający test jakości. W kolejnym spotkaniu z cyklu „Rozmowy o branży” poruszymy temat absolutnie kluczowy dla reputacji każdego obiektu:
„Utrzymanie czystości w obiektach hotelarskich – jak dbać o efektywność i jakość usług?”
Utrzymanie czystości w hotelarstwie to wyjątkowo specyficzny i trudny obszar. Tutaj efektów pracy nie ocenia stały zespół administracyjny, lecz rotujący goście – często nocujący zaledwie przez jedną lub dwie noce. To ich bezkompromisowa ocena decyduje o zadowoleniu z pobytu, recenzjach w sieci i w efekcie – o wyniku finansowym obiektu.
Główne pytanie spotkania: Jak utrzymać najwyższe standardy czystości i efektywności przy jednoczesnych problemach kadrowych i presji czasu, z jakimi zmaga się dziś sektor?
W programie spotkania poruszymy tematy:
- Wyzwania i realia branży – z jakimi problemami najczęściej mierzą się managerowie i ekipy sprzątające w obiektach hotelarskich?
- Specyfika pracy – co odróżnia standard hotelowy od innych sektorów usług czystościowych?
- Analiza przypadków – konkretne przykłady i sprawdzone rozwiązania: jak skutecznie eliminować „wąskie gardła” w codziennym serwisie pokoi.
Udział wezmą:
Ewa Bojda – Praktyk biznesu z dziesięcioletnim doświadczeniem w prowadzeniu własnej firmy sprzątającej. Od niedawna z sukcesem stawia pierwsze kroki jako trener i szkoleniowiec, dzieląc się swoją wiedzą, logistycznym zacięciem oraz praktycznym podejściem do zarządzania i organizacji pracy zespołów.
Tadeusz Szczęsny – Ekspert Polskiej Izby Gospodarczej (PIGC), od ponad trzydziestu lat związany z branżą usługową, hotelarską oraz sektorem profesjonalnego utrzymania czystości. Przez piętnaście lat pełnił funkcje kierownicze w hotelarstwie, zarządzając operacyjnie m.in. Hotelem Zaułek i Hotelem Tumskim we Wrocławiu.
Dołącz do nas!
Dla osób związanych z utrzymaniem czystości w szeroko rozumianych obiektach hotelarskich.
