Do grona Ekspertów Branżowych Polskiej Izby Gospodarczej Czystości należy Tomasz Łuczak – praktyk profesjonalnego utrzymania czystości, współzałożyciel CleanMode, konsultant i trener specjalizujący się w organizacji, audytowaniu oraz optymalizacji procesów utrzymania czystości.
Z branżą związany jest od kilkunastu lat. Jego doświadczenie koncentruje się nie tylko na technologii sprzątania, lecz przede wszystkim na spojrzeniu na usługę jako na kompletny proces, który powinien być właściwie zaprojektowany, zarządzany, kontrolowany i systematycznie doskonalony. Publiczne materiały CleanMode wskazują jego specjalizację w strategii, optymalizacji procesów i wdrażaniu nowoczesnych standardów zarządzania w firmach sprzątających.
Od audytu do realnej optymalizacji
W działalności konsultingowej Tomasz Łuczak analizuje sposób organizacji usług utrzymania czystości, identyfikuje źródła strat i obszary wymagające zmian. Poszukuje rozwiązań, które pozwalają łączyć jakość usługi z efektywnością operacyjną i ekonomiczną, a jednocześnie mogą zostać rzeczywiście wdrożone i zweryfikowane w codziennej pracy.
To podejście znajduje odzwierciedlenie także w jego działalności publicystycznej. Jest autorem materiałów dotyczących m.in. kontroli jakości usług, wizji lokalnych, organizacji procesów oraz różnych modeli świadczenia usług utrzymania czystości.
Edukacja i profesjonalizacja branży
Ważnym obszarem działalności Tomasza Łuczaka jest edukacja. Jest twórcą szkoleń i materiałów eksperckich, w tym rozbudowanych programów online dotyczących zarówno podstaw profesjonalnego utrzymania czystości, jak i nadzoru nad usługą.
Jako Ekspert Branżowy oraz Trener III stopnia PIGC angażuje się w rozwój kompetencji zawodowych sektora. Jest także przewodniczącym powołanej przez PIGC Komisji ds. edukacji branży profesjonalnego utrzymania czystości.
Cleaning spotyka się z nowymi technologiami
Szczególnym obszarem jego obecnych zainteresowań jest wykorzystanie sztucznej inteligencji i automatyzacji w profesjonalnym utrzymaniu czystości. Rozwija koncepcje łączące specjalistyczną wiedzę branżową z możliwościami AI, zwłaszcza w zakresie analizy procesów, audytowania, edukacji oraz wspierania decyzji.
Technologia nie jest przy tym celem samym w sobie. Ma być narzędziem pozwalającym lepiej wykorzystywać dane i wiedzę, ograniczać powtarzalną pracę oraz podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące organizacji usług.
Tomasz Łuczak reprezentuje podejście oparte na analizie, mierzalności efektów i gotowości do kwestionowania utrwalonych schematów. Zamiast odpowiedzi „zawsze robiliśmy to w ten sposób” szuka odpowiedzi na pytanie: czy można zrobić to lepiej?
To właśnie połączenie praktyki, edukacji, zarządzania procesowego i zainteresowania nowymi technologiami stanowi istotny wkład Tomasza Łuczaka w działalność ekspercką Polskiej Izby Gospodarczej Czystości.
